Bei deiner Bestellung lag ein Umtauschformular mit dabei, welches für einen Umtausch dringend ausgefüllt werden sollte, damit wir einen reibungslosen und schnellen Ablauf gewährleisten können.
Auf dem Umtauschformular (nicht mit dem Warenrücksendeschein verwechseln!) haben wir dir noch einmal alle wichtigen Informationen zusammengefasst.
Darauf findest du im unteren Bereich einen Abschnitt, den du für einen Umtausch vollständig ausfüllen und anschließend wieder an uns zurücksenden musst.
Bitte trage dort folgende Daten ein:
- Auftragsnummer / Rechnungsnummer
- Vollständiger Name
- E-Mail Adresse
- Umtauschgrund
- Wunschartikel und Größe
- Alternativer Artikel
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir deinen Umtausch schnellstmöglich bearbeiten. Anschließend erhältst du von uns eine separate Nachricht, wenn wir deinen Tauschartikel an den Versand weitergeleitet haben.