Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, dauert es in der Regel 1-2 Werktage, bis wir diese vollständig bearbeitet haben.

Hast du dich für eine Rückerstattung entschieden, erfolgt diese auf die ursprünglich genutzte Zahlungsart. Je nach Zahlungsart kann es sein, dass dir der Betrag umgehend oder erst nach 1-2 Werktagen gutgeschrieben wird.

Wenn du zuvor einen Umtausch angemeldet hast, erhältst du von uns automatisch den gewünschten Tauschartikel. Dieser wird dir etwa 2-3 Werktage nach der Bearbeitung der Retoure zugesendet.