Wenn du dich für einen Umtausch entschieden hast, stellen wir dir nach erfolgreicher Prüfung deiner Retoure einen Gutschein aus, den du bequem für eine neue Bestellung nutzen kannst.
Wichtige Informationen im Überblick:
Nach Bearbeitung deiner Retoure erhältst du den Gutschein automatisch per E-Mail.
Der Wert des Gutscheins entspricht dem Betrag, den du bei deiner ursprünglichen Bestellung tatsächlich bezahlt hast. Wurde ein Rabattcode verwendet, wird der Gutschein nur in Höhe des rabattierten Betrags ausgestellt.
Der Gutschein ist unbegrenzt gültig.
Um den Gutschein einzulösen, gib den Code bei deiner nächsten Bestellung im Checkout in das Feld "Rabattcode oder Gutschein" ein. Nur so kann der Gutschein berücksichtigt werden.
Sollte der Bestellwert höher sein als der Gutscheinwert, kannst du den offenen Restbetrag mit einer der im Shop angebotenen Zahlungsarten begleichen.
Ist der Gutscheinwert höher als der Warenwert, bleibt der verbleibende Restbetrag auf dem Gutschein bestehen und kann bei einer zukünftigen Bestellung verwendet werden.
So kannst du deinen Wunschartikel ganz flexibel neu bestellen. 😊