-
Bestellung bearbeiten
-
Versand und Zahlung
- Wann kommt meine Bestellung an?
- Wo finde ich meine Rechnung?
- Lieferung in einen DHL-Paketshop/eine DHL-Packstation
- In welche Länder wird geliefert und wie hoch sind die Versandkosten?
- Welche Versandarten gibt es?
- Wo ist meine Bestellung? Alle 10 Beiträge anzeigen
-
Retoure
- Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?
- Wie kann ich meinen Artikel gegen eine andere Farbe/Größe umtauschen?
- Wann kann ich einen Artikel zurückschicken?
- Wie fülle ich das Retouren-Portal aus?
- Was passiert, wenn ich nur einen Teil meiner Bestellung zurückschicken möchte?
- Kann ich mehrere Bestellungen in einer Retoure zurücksenden? Alle 8 Beiträge anzeigen
-
Reklamation
- Allgemeine Hinweise zu Garantie und Gewährleistung
- Ich habe meine Schuhe bereits getragen und möchte sie reklamieren
- Meine Bestellung ist unvollständig/falsch/defekt bei mir angekommen
- Wie ist der Ablauf bei einer Reklamation?
- Wie lange können Artikel reklamiert werden?
- Welche Artikel können reklamiert werden? Alle 7 Beiträge anzeigen
-
Mein Konto
- Warum brauche ich ein Konto?
- Wo kann ich meine Bestellungen einsehen?
- Was ist der Newsletter und wie kann ich ihn abonnieren/abbestellen?
- Ich habe meine Login Daten vergessen.
-
Produkte
- Wie fallen die Schuhe aus?
- Wann ist meine Größe wieder vorrätig?
- Wie messe ich meine Füße richtig?
- Gibt es Übergrößen?
- Kann ich meine Einlagen in den Schuhen verwenden?
- Wie ist die Dämpfung der Schuhe? Alle 11 Beiträge anzeigen
-
Datenschutz
-
Feedback
- Ich bin zufrieden und möchte euch Feedback geben
- Ich bin nicht zufrieden mit meiner Bestellung oder dem Service.
-
Kontakt